Datenschutzerklärung
IROAMLY Limiteds Verpflichtung zum Datenschutz
IROAMLY Limited verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen helfen zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und speichern.
Die Nutzung von IROAMLY bedeutet, dass Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung und, sofern zutreffend, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IROAMLY zustimmen.
Erhebung von Informationen
Wir erfassen die folgenden Informationen, wenn Sie einen Kauf bei IROAMLY tätigen:
Ihre Firmendaten, Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Kontoinformationen wie z. B. Daten zu Schulden und erhaltenen Zahlungen, Aufladeinformationen und andere Details, die mit Ihrem Konto in Verbindung stehen.
Erhaltene Servicelevel, z. B. Netzwerkausfälle und Ereignisse, die unsere Netzwerkdienste beeinträchtigen können.
Informationen darüber, wie Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, einschließlich Ihrer eSIM für mobile Daten. Wir haben keinen Zugriff auf den Inhalt dieser mobilen Daten.
Standortdaten: Um die Genauigkeit von Zeitzoneninformationen zu gewährleisten und die Funktionalität unserer Weltuhr-Funktion zu verbessern, sammelt die IROAMLY-Mobilanwendung ("App") präzise geografische Standortdaten. Diese Erhebung erfolgt nur, wenn Sie unsere App nutzen.
Verarbeitung Ihrer Informationen
Ihre Daten werden nur für den spezifischen Zweck verwendet, für den sie erhoben wurden. Insbesondere umfasst dies die Verwendung Ihrer Informationen für:
Verwaltung Ihres Kontos und Unterstützung bei dessen Verwaltung.
Kontaktaufnahme mit Ihnen (z. B. bei servicebezogenen Problemen).
Sicherstellung von Sicherheit und Verhinderung von Kriminalität und Betrug.
Verwaltung unseres Netzwerks und Ihrer Nutzung dessen.
Untersuchung von Beschwerden oder Problemen, die Sie möglicherweise aufwerfen.
Informationen über zusätzliche Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten (Opt-in während der Registrierung).
Weltuhr-Funktionalität: Wir verarbeiten Ihre präzisen Standortdaten, um die lokale Uhrzeit und das Datum in der Weltuhr-Funktion innerhalb der IROAMLY-App genau anzuzeigen.
Wir werden keine persönlichen Informationen an andere Unternehmen weitergeben, offenlegen, verkaufen, vermieten oder auf andere Weise zur Verfügung stellen (außer an bestimmte IROAMLY-Lieferanten oder Händler, sofern dies zur Erfüllung der Verpflichtungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist, und nur in dem erforderlichen Umfang mit angemessenen Verpflichtungen in Bezug auf die Sicherheit und den Datenschutz Ihrer persönlichen Informationen).
Zustimmung
Ihre Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten wird angenommen, wenn Sie diese zur Transaktionsabwicklung, Kreditkartenüberprüfung, Bestellung, Lieferanordnung, Rückgabe oder für Dienstleistungen bereitstellen. Durch die Installation oder Nutzung der IROAMLY-App oder durch den Besuch oder die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Erhebung und Nutzung Ihrer Informationen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, ausdrücklich zu. Wenn Sie dieser Richtlinie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen und werden aufgefordert, die App zu deinstallieren und die Website sofort nicht mehr zu verwenden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an support@iroamly.com senden. Beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung (außer für Marketingnachrichten) zur Beendigung des Dienstes führen kann, da wir möglicherweise in solchen Fällen nicht in der Lage sind, Dienste weiterhin bereitzustellen.
Die Registrierung eines neuen Kontos bei IROAMLY abonniert Sie automatisch auf unserer Statusseite, um in Echtzeit Leistungsaktualisierungen der IROAMLY-Plattform und API zu erhalten. Sie können E-Mail-Benachrichtigungen über geplante Wartungen oder potenzielle Unterbrechungen erhalten. Abmeldeoptionen sind in jeder E-Mail verfügbar, wenn Sie diese Nachrichten nicht erhalten möchten.
Offenlegung
Ihre persönlichen Daten können von anderen Organisationen in unserem Auftrag verarbeitet werden, um Anträge zu bearbeiten und Informationen oder Dienstleistungen bereitzustellen. Die Verwendung personenbezogener Daten zu diesen Zwecken liegt immer unter unserer Kontrolle.
Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
Standortdatenfreigabe und Benutzerkontrolloptionen
Wir behalten uns das Recht vor, die präzisen Standortdaten, die wir sammeln, zusammen mit Benutzerdaten, die möglicherweise persönlich identifizierbare Informationen enthalten, mit Dritten über Lizenzvereinbarungen oder ähnliche Vereinbarungen zu teilen. Diese Einrichtungen können diese Informationen für verschiedene kommerzielle und Forschungszwecke verwenden, wie z. B. interessenbasierte Werbung und die Leistungsevaluierung von Mobilfunknetzen.
Sie können die Erfassung präziser Standortdaten durch Drittwerbetreibende über die Einstellungen Ihres Mobilgeräts wie folgt deaktivieren:
iOS-Geräte (iOS 8 oder später)
Um die Erfassung präziser Standortdaten auf iOS-Geräten zu beenden, gehen Sie zu "Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste". Wählen Sie hier das relevante Produkt aus und ändern Sie die Einstellung "Meinen Standort teilen" auf "Niemals". Weitere Informationen finden Sie unter: Apple Support unter https://support.apple.com/en-us/HT203033
Android-Geräte (Android 6.0/Marshmallow oder neuer)
Um die Erfassung präziser Standortdaten auf Android zu deaktivieren, navigieren Sie zu "Einstellungen > Apps > [spezifisches Produkt] > Berechtigungen > Standort" und deaktivieren Sie die Option "Standort".
Dauer der Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie:
Jede gesetzliche Anforderung (z. B. Umsatzsteuerunterlagen).
Die Dauer Ihrer Nutzung unserer Dienste.
Sicherstellung der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten
Wir überprüfen und verbessern kontinuierlich unsere Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Offenlegung oder Zerstörung.
Wir stellen sicher, dass Organisationen, die uns Dienstleistungen erbringen oder Ihre persönlichen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen und Ihre Informationen nur wie von uns autorisiert verarbeiten. Diese Organisationen dürfen Ihre persönlichen Daten nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der Verpflichtungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich.
Die Nutzung unserer Dienste (z. B. E-Mail oder Internetnutzung) ist nicht sicher, es sei denn, Sie ergreifen bestimmte Maßnahmen zum Schutz oder zur Verschlüsselung Ihrer Nutzung. Die Kommunikation kann über mehrere Länder/Regionen hinweg erfolgen, bevor sie zugestellt wird, was eine Eigenschaft des Internets ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für unbefugten Zugriff oder Verlust von persönlichen Informationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Zahlung
Kredit-/Debitkartenkäufe in unserem Shop werden über die direkten Zahlungsgateways von PayPal oder Stripe abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten werden über den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt. Für weitere Informationen können Sie auch die rechtlichen Richtlinien oder Datenschutzbestimmungen von Elavon lesen.
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden wir "Cookies" und andere Technologien, um kleine Mengen an Informationen auf Ihrem Computer oder Gerät zu speichern, um bestimmte Informationen von Ihrem Webbrowser zu sammeln.
Die in Cookies gespeicherten Informationen können sich auf Ihre Surfgewohnheiten auf der Webseite beziehen oder eine eindeutige Identifikationsnummer enthalten, damit die Website Sie bei Ihrer Rückkehr "erkennen" kann. Im Allgemeinen enthalten Cookies keine persönlichen Informationen, es sei denn, Sie haben diese Informationen der Website bereitgestellt.
Für allgemeine Informationen zu Cookies und wie Sie diese verwalten können, besuchen Sie bitte aboutcookies.org (beachten Sie, dass wir nicht für den Inhalt externer Websites verantwortlich sind).
Der Dienst verwendet die folgenden Arten von Cookies für bestimmte Zwecke:
Essenzielle Cookies: Notwendig für die Bereitstellung von Diensten und Funktionen, die über den Dienst verfügbar sind. Sie ermöglichen das Anmelden in sicheren Bereichen und helfen, angeforderte Seiteninhalte schnell zu laden. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden.
Funktions-Cookies: Ermöglichen es dem Dienst, sich an die Auswahl zu erinnern, die Sie beim Verwenden der Website oder Anwendung treffen, wie z. B. Spracheinstellungen, Anmeldedaten und andere Änderungen, die Sie an Ihrem Konto oder Ihren Präferenzen vornehmen. Das Ziel ist es, eine individuellere Erfahrung zu bieten und zu verhindern, dass Sie Ihre Präferenzen jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie den Dienst nutzen.
Leistungs-Cookies: Erfassen Informationen über den Datenverkehr zum Dienst und wie Benutzer ihn nutzen. Die Informationen identifizieren keine einzelnen Besucher. Sie beinhalten die Anzahl der Besucher, verweisende Websites, besuchte Seiten, Besuchszeiten und ob sie bereits zuvor besucht haben. Wir verwenden diese Informationen, um den Dienst effizienter zu betreiben, allgemeine demografische Informationen zu sammeln und das Aktivitätsniveau unseres Dienstes zu überwachen.
Wir verwenden Google Analytics zu diesem Zweck. Google Analytics verwendet seine eigenen Cookies. Es wird nur verwendet, um die Funktionsweise des Dienstes zu verbessern. Weitere Informationen zu Google Analytics-Cookies finden Sie hier: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies
Erfahren Sie, wie Google Ihre Daten schützt: www.google.com/analytics/learn/privacy.html
Verhindern Sie, dass Google Analytics Ihre dienstbezogenen Daten verwendet, indem Sie das hier verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN
Zielgerichtete/ Werbe-Cookies: Werden verwendet, um Ihnen relevantere Anzeigen zu liefern, die Ihren Interessen entsprechen. Sie begrenzen auch die Anzahl der Anzeigen, die Sie sehen, und helfen, die Wirksamkeit der Werbekampagne zu messen. Sie werden normalerweise von Werbenetzwerken mit der Erlaubnis des Website-Betreibers platziert. Sie merken sich, dass Sie eine Website besucht haben, und diese Informationen werden mit anderen Organisationen wie Werbetreibenden geteilt. Zielgerichtete oder Werbe-Cookies sind normalerweise mit der Funktionalität der Website verbunden, die von anderen Organisationen bereitgestellt wird.
Deaktivieren von Cookies
Google AdWords Conversion Tool: Datenschutzinformationen des Anbieters (https://goo.gl/CUUMgi), Opt-out-Link (https://goo.gl/ghZWnt).
Auf www.youronlinechoices.com erfahren Sie mehr über Cookies und verschiedene Anbieter. Sie können sich auch über ein oder mehrere Tools von nutzungsbasierter Online-Werbung abmelden. Um direkt zum Einstellungsmanager zu gelangen, klicken Sie hier.
Facebook Custom Audiences
In der nutzungsbasierten Online-Werbung verwenden wir auch die Kommunikationstools von Facebook, insbesondere Custom Audiences und Website Custom Audiences. Im Wesentlichen wird aus Ihren Nutzungsdaten eine irreversible und nicht persönliche Prüfsumme (Hash-Wert) generiert, die zu Analyse- und Marketingzwecken an Facebook übermittelt werden kann. Für Website Custom Audiences wird das Facebook-Cookie angesprochen. Weitere Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Facebook, zur weiteren Verarbeitung und Nutzung von Daten sowie zu Optionen zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie hier in der Facebook-Datenschutzerklärung. Wenn Sie der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences widersprechen möchten, können Sie dies hier tun.
Pixel-Tags
Wir können auch Pixel-Tags (auch als Web Beacons und Clear GIFs bekannt) im Dienst verwenden, um die Aktionen von Benutzern auf unserer Website und unseren Anwendungen zu verfolgen. Im Gegensatz zu Cookies, die auf der Festplatte Ihres Computers oder Mobilgeräts gespeichert sind, sind Pixel-Tags unsichtbar in Webseiten eingebettet. Pixel-Tags messen den Erfolg unserer Marketingkampagnen und erstellen Statistiken über die Nutzung des Dienstes, damit wir unsere Inhalte effektiver verwalten können. Die Informationen, die wir mithilfe von Pixel-Tags sammeln, sind nicht mit den persönlichen Daten unserer Benutzer verknüpft.
Do-Not-Track-Signale
Einige Internetbrowser können so konfiguriert werden, dass sie "Do Not Track"-Signale an die von Ihnen besuchten Onlinedienste senden. Wir reagieren derzeit nicht auf "Do Not Track"-Signale. Um mehr über "Do Not Track" zu erfahren, besuchen Sie http://www.allaboutdnt.com.
Einwilligungsalter
Wenn Sie das gesetzliche Volljährigkeitsalter in Ihrem Rechtsgebiet noch nicht erreicht haben, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Vormunds haben, um Ihre persönlichen Daten der IROAMLY-Website zur Verfügung zu stellen; andernfalls ist es Ihnen nicht gestattet, uns persönliche Daten zur Verfügung zu stellen.
Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Datenschutzpraktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir Sie durch Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie auf dieser Website und gegebenenfalls auf andere Weise benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung dieser Website oder des Support-Dienstes nach der Veröffentlichung dieser Änderungen bedeutet, dass Sie der überarbeiteten Richtlinie zustimmen.
Wenn Sie Fragen zu den beim Besuch der IROAMLY-Website oder der Nutzung unserer Support-Dienste gesammelten Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte für die notwendigen Änderungen. Bitte beachten Sie, dass der Dienst möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenn Sie Ihre persönlichen Daten löschen oder deren Verwendung einschränken.
Kontaktieren Sie uns
Für alle Kommentare, Fragen und Anfragen im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer Informationen oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns eine E-Mail an support@iroamly.com senden.
Änderungen der Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir das Datum der letzten Aktualisierung oben in der Richtlinie aktualisieren. Wenn es wesentliche Änderungen an dieser Erklärung oder an der Art und Weise gibt, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, werden wir Sie darüber informieren, indem wir diese Änderungen hier oder auf unserer Startseite oder per E-Mail veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie jedes Mal zu überprüfen, wenn Sie unsere Website besuchen.