Fehlerbehebung

Herausfinden, Ob Ihr Telefon Für Einen Anbieter Gesperrt Ist

Um eine eSIM zu verwenden, muss Ihr Telefon entsperrt sein. So überprüfen Sie das:

Für iOS (iPhones und iPads):

1. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info".

2. Suchen Sie nach "SIM-Lock" oder "Netzbetreiber-Sperre".

   - Wenn ein Anbieter aufgeführt ist, ist Ihr Telefon gesperrt. Bitte kontaktieren Sie Ihren Anbieter, um es zu entsperren.

   - Wenn "Keine SIM-Beschränkungen" angezeigt wird, ist Ihr Telefon entsperrt und bereit für eSIMs.

iOS-Einstellungen zur Überprüfung der Netzbetreiber-Sperre

Für Android (Samsung, Google usw.):

1. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Netzwerk & Internet" oder "Verbindungen".

2. Tippen Sie auf "Mobilfunknetz" oder "Mobilfunknetzwerk" > "Erweitert".

3. Wählen Sie "Netzwerk wählen" oder "Netzwerk automatisch wählen".

   - Wenn nur ein Anbieter angezeigt wird, ist Ihr Telefon wahrscheinlich gesperrt. Wenden Sie sich an Ihren Anbieter, um Hilfe zu erhalten.

   - Wenn mehrere Anbieter aufgelistet sind, ist Ihr Telefon entsperrt.

Hinweis: Einige Anbieter, wie Verizon, entsperren Telefone möglicherweise nicht in den ersten sechs Monaten.

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