Troubleshooting

Android-Geräte: Kein Internet nach der Installation einer Japan eSIM?

Was ist das Problem und warum passiert es?

Einige Android-Smartphones richten die Einstellungen für den Access Point Name (APN) nach der Installation eines Japan-eSIM-Plans nicht automatisch ein, was zu Problemen mit der Internetverbindung führt. Um dies zu beheben, geben Sie einfach manuell die korrekten APN-Einstellungen ein.

Schritte zur Fehlerbehebung

Hier sind die Schritte, um einen VPN auf Ihrem Android-Gerät hinzuzufügen.

Die Namen der Schaltflächen und Optionen in den Einstellungen können je nach Modell leicht variieren, aber diese allgemeinen Schritte sollten Sie durch die Einrichtung führen:

  1. Navigieren Sie zur 'Einstellungen'-App auf Ihrem Android-Gerät, verfügbar auf Ihrem Startbildschirm oder im App-Drawer.

  2. Innerhalb des Einstellungsmenüs finden und wählen Sie 'Mobilfunkdaten' oder 'Mobile Daten'.

  3. Suchen Sie innerhalb der Mobilfunkdaten-Einstellungen nach 'Zugangspunkte' oder 'APN' und tippen Sie, um zu öffnen.

  4. Geben Sie vmobile.jp als APN ein.

  5. Nachdem Sie den APN eingegeben haben, speichern Sie die Änderungen und kehren Sie zum Hauptmenü der Einstellungen zurück, um sicherzustellen, dass die neuen Einstellungen übernommen wurden.

  6. Starten Sie Ihr Gerät neu, damit die neuen APN-Einstellungen wirksam werden.

  7. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob Ihr Gerät eine Verbindung zum Internet herstellen kann. Sie sollten jetzt in der Lage sein, Online-Dienste zu nutzen.

Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team für zusätzliche Hilfe. Wir sind hier, um Ihnen bei allen Verbindungsproblemen zu helfen.

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