Resolución de Problemas

Solución de Problemas: Problemas al Instalar la eSIM

Estamos aquí para ayudar con sus problemas de instalación de eSIM. Vamos a solucionarlo juntos:

Compatibilidad de eSIM: ¿Es su dispositivo compatible con la tecnología eSIM?

Compatibilidad del Dispositivo Fallida en la Aplicación iOS de iRoamly

Sistema operativo: ¿Está actualizado el sistema operativo de su dispositivo?

Pasos para Comprobar la Versión de iOS

Conexión a Internet: ¿Está conectado a Wi-Fi o datos? (Una conexión a Internet es esencial para la descarga e instalación de eSIM.)

Wi-Fi Conectado en iOS

Instrucciones de instalación: ¿Ha seguido los pasos específicos de instalación para su dispositivo?

Si ha verificado todo esto y aún enfrenta problemas, le pedimos disculpas por los inconvenientes. Estamos ansiosos por resolver esto para usted rápidamente. Por favor, póngase en contacto con nosotros en support@iroamly.com

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Ponte en contacto con nosotros y nuestro equipo de soporte al cliente te responderá enseguida.
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