Dispositivos Android: ¿Sin conexión a Internet después de instalar la eSIM de Japón?
¿Cuál es el problema y por qué sucede?
Algunos teléfonos inteligentes Android no configuran automáticamente los ajustes del Nombre del Punto de Acceso (APN) después de instalar un plan eSIM de Japón, lo que causa problemas de conectividad a Internet. Para solucionar esto, simplemente ingresa manualmente los ajustes correctos de APN.
Pasos para solucionar problemas
Aquí están los pasos para agregar un APN en tu dispositivo Android.
Los nombres de los botones y opciones en los ajustes pueden variar ligeramente entre diferentes modelos, pero estos pasos generales deberían guiarte para configurarlo:
Abre la aplicación 'Ajustes' en tu dispositivo Android, disponible en tu pantalla de inicio o en el menú de aplicaciones.
Dentro del menú de ajustes, busca y selecciona 'Datos móviles' o 'Datos celulares'.
Busca 'Nombres de puntos de acceso' o 'APN' dentro de los ajustes de datos móviles y toca para abrir.
Ingresa vmobile.jp como el APN.
Después de ingresar el APN, guarda los cambios y vuelve a los ajustes principales para asegurarte de que se implementen los nuevos ajustes.
Reinicia tu dispositivo para permitir que los nuevos ajustes de APN surtan efecto.
Después del reinicio, verifica si tu dispositivo puede conectarse a Internet. Ahora deberías poder usar los servicios en línea.
Si los problemas persisten, comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda adicional. Estamos aquí para asistirte con cualquier problema de conectividad.
