Allô ! Nous sommes là pour toi.

FAQ (Foire Aux Questions)

Il est préférable d'installer votre eSIM 1 à 2 jours avant votre voyage pour garantir une configuration sans problème, une connexion Wi-Fi ou des données fiables étant requises pour le processus d'installation.

Un plan cellulaire traditionnel comprend généralement des appels, des textos et éventuellement des données, utilisant une carte SIM physique liée à un numéro de téléphone unique. En contraste, un forfait de données eSIM fournit uniquement des données, sans numéro de téléphone. Les forfaits de données d'iRoamly améliorent les appareils compatibles eSIM, prenant en charge diverses activités en ligne telles que l'envoi de courriels, les réseaux sociaux, les appels Wi-Fi et vidéo, la navigation sur le web, l'iMessaging, les jeux en ligne et le streaming. Bien que les eSIMs uniquement de données n'aient pas de numéro de téléphone, vous pouvez toujours passer des appels et envoyer des textos via des services basés sur Internet.

Les eSIM sont des cartes SIM numériques qui permettent aux appareils de se connecter aux réseaux mobiles, éliminant le besoin de cartes SIM physiques. Sans SIM, les appareils dépendent uniquement du Wi-Fi. Activer un plan eSIM connecte votre appareil à un réseau local, fournissant un accès Internet sans Wi-Fi et évitant les frais de roaming coûteux. La commodité des eSIM réside dans leur gestion virtuelle; vous pouvez acheter, installer et activer des eSIMs, ainsi que gérer des plans de données et des options, tout numériquement via votre appareil.

La majorité des téléphones sortis au cours des 3 dernières années prennent en charge la fonctionnalité eSIM. Pour la compatibilité spécifique de l'appareil, consultez notre liste d'appareils compatibles eSIM.

Non, votre eSIM est destinée à être utilisée sur un seul appareil et ne peut pas être réutilisée après son retrait. Elle ne peut pas être scannée et activée sur plusieurs appareils.

Oui, de nombreux forfaits iRoamly permettent le partage de hotspot sans limitations. Cependant, cette capacité dépend du modèle de votre appareil. Certains appareils peuvent ne pas supporter le partage de hotspot eSIM. Nous vous conseillons de vérifier la compatibilité avec le fabricant de votre téléphone pour des informations précises.