Appareils Android : Absence de connexion Internet après l’installation d’un eSIM Japon ?
Quel est le problème et pourquoi cela se produit-il ?
Certains smartphones Android ne parviennent pas à configurer automatiquement les paramètres du nom du point d’accès (APN) après l’installation d’un forfait eSIM Japon, ce qui provoque des problèmes de connexion Internet. Pour résoudre ce problème, entrez simplement manuellement les paramètres APN corrects.
Étapes de dépannage
Voici les étapes pour ajouter un VPN sur votre appareil Android.
Les noms des boutons et options dans les paramètres peuvent varier légèrement entre les différents modèles, mais ces étapes générales devraient vous guider dans la configuration :
Naviguez vers l’application 'Paramètres' sur votre appareil Android, disponible sur votre écran d'accueil ou dans le menu des applications.
Dans le menu des paramètres, trouvez et sélectionnez 'Données cellulaires' ou 'Données mobiles'.
Recherchez 'Noms des points d’accès' ou 'APN' dans les paramètres des données cellulaires et appuyez pour ouvrir.
Entrez vmobile.jp comme APN.
Après avoir entré l’APN, enregistrez les modifications et revenez aux paramètres principaux pour vous assurer que les nouveaux paramètres sont bien mis en œuvre.
Redémarrez votre appareil pour permettre aux nouveaux paramètres APN de prendre effet.
Après le redémarrage, vérifiez si votre appareil peut se connecter à Internet. Vous devriez maintenant pouvoir utiliser les services en ligne.
Si les problèmes persistent, veuillez contacter notre équipe de support pour une aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider avec tout problème de connexion.
