Halo! Kami di sini untuk Anda.

FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Lebih baik memasang eSIM Anda 1-2 hari sebelum perjalanan untuk memastikan pengaturan yang lancar, karena dibutuhkan koneksi Wi-Fi atau data yang handal untuk proses instalasi.

Paket seluler tradisional biasanya mencakup panggilan, teks, dan mungkin data, menggunakan kartu SIM fisik yang terhubung ke nomor telepon unik. Sebaliknya, paket data eSIM hanya menyediakan data, tanpa nomor telepon. Paket data iRoamly meningkatkan perangkat yang kompatibel dengan eSIM, mendukung berbagai aktivitas online seperti mengirim email, jejaring sosial, panggilan Wi-Fi dan video, menjelajah web, navigasi, iMessaging, bermain game online, dan streaming. Meskipun eSIM hanya data tidak memiliki nomor telepon, Anda masih bisa melakukan panggilan dan mengirim teks menggunakan layanan berbasis internet.

eSIM adalah kartu SIM digital yang memungkinkan perangkat untuk terhubung ke jaringan seluler, menghilangkan kebutuhan akan kartu SIM fisik. Tanpa SIM, perangkat hanya bergantung pada Wi-Fi. Mengaktifkan rencana eSIM menghubungkan perangkat Anda ke jaringan lokal, menyediakan akses internet tanpa Wi-Fi dan menghindari biaya roaming yang mahal. Kemudahan eSIM terletak pada pengelolaannya yang virtual; Anda dapat membeli, menginstal, dan mengaktifkan eSIM, serta mengelola rencana data dan tambahan, semuanya secara digital melalui perangkat Anda.

Sebagian besar ponsel yang dirilis dalam 3 tahun terakhir mendukung fungsi eSIM. Untuk kompatibilitas perangkat tertentu, silakan lihat daftar perangkat yang kompatibel dengan eSIM kami.

Tidak, eSIM Anda dimaksudkan untuk digunakan pada satu perangkat dan tidak dapat digunakan kembali setelah dihapus. Tidak dapat dipindai dan diaktifkan pada beberapa perangkat.

Ya, banyak paket iRoamly memungkinkan berbagi hotspot tanpa batasan. Namun, kemampuan ini tergantung pada model perangkat Anda. Beberapa perangkat mungkin tidak mendukung berbagi hotspot eSIM. Kami menyarankan memverifikasi kompatibilitas dengan pabrikan ponsel Anda untuk informasi yang tepat.