Pemecahan Masalah

Perangkat Android: Tidak Ada Internet Setelah Memasang eSIM Jepang?

Apa Masalahnya dan Mengapa Ini Terjadi?

Beberapa smartphone Android gagal otomatis mengatur pengaturan Access Point Name (APN) setelah rencana eSIM Jepang dipasang, yang menyebabkan masalah konektivitas internet. Untuk memperbaikinya, cukup masukkan pengaturan APN yang benar secara manual.

Langkah-langkah untuk Memecahkan Masalah

Berikut adalah langkah-langkah untuk menambahkan VPN pada perangkat Android Anda.

Nama tombol dan opsi dalam pengaturan mungkin sedikit berbeda antara model yang berbeda, tetapi langkah-langkah umum ini harus membantu Anda melalui pengaturannya:

  1. Buka aplikasi 'Pengaturan' di perangkat Android Anda, yang tersedia di layar beranda atau dalam daftar aplikasi.

  2. Di dalam menu pengaturan, temukan dan pilih 'Data Seluler' atau 'Mobile Data'.

  3. Cari 'Access Point Names' atau 'APN' dalam pengaturan data seluler dan ketuk untuk membuka.

  4. Masukkan vmobile.jp sebagai APN.

    Aplikasi eSIM Android Jepang Ditambahkan

  5. Setelah memasukkan APN, simpan perubahan dan kembali ke pengaturan utama untuk memastikan pengaturan baru diterapkan.

  6. Restart perangkat Anda untuk memungkinkan pengaturan APN baru berfungsi.

  7. Setelah melakukan restart, periksa apakah perangkat Anda dapat terhubung ke internet. Anda sekarang harus dapat menggunakan layanan online.

Jika masalah tetap ada, silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan tambahan. Kami di sini untuk membantu Anda dengan masalah konektivitas apa pun.

Tidak dapat menemukan yang Anda cari?

Hubungi kami dan tim dukungan pelanggan kami akan segera menghubungi Anda kembali.
Kirimkan kami pesan