Politica sulla Privacy

Impegno di IROAMLY Limited per la Privacy

IROAMLY Limited si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa Politica sulla Privacy è stata creata per aiutarti a comprendere come raccogliamo, utilizziamo e memorizziamo le tue informazioni personali.

L'uso di IROAMLY indica la tua accettazione dei termini di questa Politica sulla Privacy e dei Termini e Condizioni di IROAMLY, quando applicabile.

Raccolta di Informazioni

Raccogliamo le seguenti informazioni quando effettui un acquisto su IROAMLY:

Dettagli della tua azienda, nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.

Informazioni sull'account, come date di debito e pagamenti ricevuti, informazioni sulla ricarica e altri dettagli associati al tuo account.

Livelli di servizio ricevuti, ad esempio, guasti di rete e eventi che potrebbero influenzare i nostri servizi di rete.

Informazioni su come utilizzi i nostri prodotti e servizi, incluso il tuo eSIM per dati mobili. Non abbiamo accesso al contenuto di questi dati mobili.

Dati di localizzazione: per garantire l'accuratezza delle informazioni sul fuso orario e migliorare la funzionalità della nostra funzione orologio mondiale, l'app mobile IROAMLY ("App") raccoglie dati geografici precisi. Questa raccolta avviene solo quando utilizzi la nostra App.

Elaborazione delle tue Informazioni

I tuoi dati vengono utilizzati solo per lo scopo specifico per cui sono stati raccolti. In particolare, ciò include l'uso delle tue informazioni per:

Gestire il tuo account e assisterti nella sua amministrazione.

Contattarti (ad esempio, per questioni relative al servizio).

Garantire la sicurezza e prevenire crimini e frodi.

Gestire la nostra rete e il tuo utilizzo della stessa.

Indagare su eventuali reclami o problemi che potresti sollevare.

Informarti su prodotti e servizi aggiuntivi che offriamo (opt-in durante la registrazione).

Funzionalità dell'Orologio Mondiale: elaboriamo i tuoi dati di localizzazione precisi per visualizzare correttamente l'ora e la data locali nella funzione orologio mondiale all'interno dell'App di IROAMLY.

Non condivideremo, divulgueremo, venderemo, affitteremo o in altro modo forniremo informazioni personali ad altre aziende (tranne ai fornitori o commercianti specifici di IROAMLY, come necessario per adempiere agli obblighi ai sensi dei nostri Termini e Condizioni, e solo nella misura necessaria, con impegni adeguati riguardo alla sicurezza e alla privacy delle tue informazioni personali).

Consenso

Il tuo consenso per raccogliere e elaborare le tue informazioni personali è implicito quando le fornisci per completare la transazione, la verifica della carta di credito, l'effettuazione di ordini, l'organizzazione della consegna, restituzioni o servizi. Installando o utilizzando l'App di IROAMLY, o visitando o utilizzando il nostro sito, accetti esplicitamente la raccolta e l'uso delle tue informazioni come descritto in questa Politica sulla Privacy. Se, in qualsiasi momento, non sei d'accordo con questa Politica, devi interrompere l'uso dei nostri servizi e ti consigliamo di disinstallare l'App e smettere di utilizzare il sito immediatamente.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviandoci un'email a support@iroamly.com. Tieni presente che la revoca del consenso (eccetto per i messaggi di marketing) può comportare la cessazione del servizio, poiché potremmo non essere in grado di continuare a fornire servizi in tali casi.

La registrazione di un nuovo account su IROAMLY ti iscrive automaticamente alla nostra pagina di stato per ricevere aggiornamenti sulle prestazioni in tempo reale dalla piattaforma e dall'API di IROAMLY. Potresti ricevere avvisi via email riguardo manutenzione programmata o possibili interruzioni. Le opzioni per annullare l'iscrizione sono disponibili in tutte le email se non desideri ricevere questi messaggi.

Divulgazione

Le tue informazioni personali possono essere elaborate da altre organizzazioni per nostro conto per l'elaborazione delle applicazioni e la fornitura di informazioni o servizi. L'uso dei dati personali per questi scopi sarà sempre sotto il nostro controllo.

Possiamo divulgare le tue informazioni personali se richiesto dalla legge o se violi i nostri Termini e Condizioni.

Condivisione di Dati di Localizzazione e Opzioni di Controllo dell'Utente

Ci riserviamo il diritto di condividere i dati di localizzazione precisi che raccogliamo, insieme ai dettagli dell'utente che possono includere informazioni di identificazione personale, con terzi attraverso accordi di licenza o accordi simili. Queste entità possono utilizzare queste informazioni per vari scopi commerciali e di ricerca, come pubblicità basata sugli interessi e valutazione delle prestazioni delle reti mobili.

Puoi scegliere di non partecipare alla raccolta di dati di localizzazione precisi da parte degli inserzionisti di terzi tramite le impostazioni del tuo dispositivo mobile, come descritto di seguito:

Dispositivi iOS (iOS 8 o successivo)

Per fermare la raccolta di dati di localizzazione precisi sui dispositivi iOS, vai a "Impostazioni > Privacy > Servizi di localizzazione". Qui seleziona il prodotto pertinente e modifica l'impostazione "Condividi la mia posizione" in "Mai". Per ulteriori informazioni, visita: Apple Support all'indirizzo https://support.apple.com/en-us/HT203033

Dispositivi Android (Android 6.0/Marshmallow o più recente)

Per disattivare la raccolta di dati di localizzazione precisi su Android, vai a "Impostazioni > App > [prodotto specifico] > Autorizzazioni > Localizzazione" e disattiva l'opzione "Localizzazione".

Durata di Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni per il periodo più lungo tra:

Qualsiasi requisito legale (ad esempio, documenti IVA).

La durata del tuo utilizzo dei nostri servizi.

Protezione delle Tue Informazioni Personali

Rivediamo e miglioriamo continuamente le nostre misure per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, divulgazioni o distruzioni.

Garantiamo che le organizzazioni che ci forniscono servizi o che elaborano le tue informazioni personali per nostro conto adottino misure di sicurezza adeguate e elaborino le tue informazioni solo come autorizzato da noi. Queste organizzazioni non possono utilizzare le tue informazioni personali per i propri scopi, a meno che non sia necessario per adempiere agli obblighi previsti nei nostri Termini e Condizioni.

L'uso che fai dei nostri servizi (ad esempio, e-mail o navigazione Internet) non è sicuro a meno che non prenda misure specifiche per proteggere o crittografare il tuo utilizzo. Le comunicazioni possono passare attraverso vari paesi/regioni prima di essere consegnate, una caratteristica di Internet. Non ci assumiamo la responsabilità per l'accesso non autorizzato o la perdita di informazioni personali al di fuori del nostro controllo.

Pagamento

Gli acquisti con carta di credito/debito tramite il nostro negozio vengono elaborati tramite i gateway di pagamento diretti di PayPal o Stripe. I dati del metodo di pagamento vengono crittografati tramite il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Per ulteriori informazioni, potresti anche leggere le politiche legali o le dichiarazioni sulla privacy di Elavon.

Cookie

Come molti altri siti Web, utilizziamo "cookie" e altre tecnologie per memorizzare piccole quantità di informazioni sul tuo computer o dispositivo, al fine di raccogliere determinate informazioni dal tuo browser web.

Le informazioni memorizzate nei cookie possono riguardare le tue abitudini di navigazione sulla pagina web o un numero identificativo unico in modo che il sito web possa "riconoscere" te al tuo ritorno. In generale, i cookie non contengono informazioni personali, a meno che tu non abbia fornito tali informazioni al sito web.

Per informazioni generali sui cookie e su come gestirli, visita aboutcookies.org (si noti che non siamo responsabili per il contenuto di siti esterni).

Il servizio utilizza i seguenti tipi di cookie per scopi specifici:

Cookie essenziali: necessari per fornire servizi e funzionalità disponibili attraverso il servizio. Consentono l'accesso ad aree sicure e aiutano a caricare rapidamente i contenuti delle pagine richieste. Senza questi cookie, i servizi che hai richiesto non possono essere forniti.

Cookie funzionali: consentono al servizio di ricordare le scelte che fai durante l'utilizzo del sito web o dell'applicazione, come le preferenze di lingua, i dettagli di accesso e altre modifiche apportate al tuo account o alle preferenze. L'obiettivo è fornire un'esperienza più personalizzata ed evitare di reinserire le preferenze ogni volta che utilizzi il servizio.

Cookie di prestazione: raccolgono informazioni sul traffico al servizio e su come gli utenti lo utilizzano. Le informazioni non identificano i visitatori individuali. Includono il numero di visitatori, i siti di riferimento, le pagine visitate, il tempo di visita e se hanno visitato in precedenza. Utilizziamo queste informazioni per gestire il servizio in modo più efficace, raccogliere informazioni demografiche generali e monitorare il livello di attività del nostro servizio.

Utilizziamo Google Analytics a questo scopo. Google Analytics utilizza i propri cookie. Viene utilizzato solo per migliorare il funzionamento del servizio. Maggiori informazioni sui cookie di Google Analytics sono disponibili qui: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Scopri come Google protegge i tuoi dati: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Impedisci a Google Analytics di utilizzare i tuoi dati relativi al servizio scaricando e installando il plugin del browser disponibile qui: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN

Cookie di targeting/pubblicità: utilizzati per fornirti annunci più pertinenti ai tuoi interessi. Limitano anche il numero di volte in cui vedi un annuncio e aiutano a misurare l'efficacia della campagna pubblicitaria. Sono generalmente inseriti da reti pubblicitarie con l'autorizzazione dell'operatore del sito web. Ricordano che hai visitato un sito web e queste informazioni sono condivise con altre organizzazioni come gli inserzionisti. I cookie di targeting o pubblicitari sono generalmente collegati alla funzionalità del sito fornita da altre organizzazioni.

Disattivazione dei cookie

Strumento di conversione Google AdWords: informazioni sulla privacy del fornitore (https://goo.gl/CUUMgi), link per l'opt-out (https://goo.gl/ghZWnt).

Su www.youronlinechoices.com puoi saperne di più sui cookie e sui diversi fornitori. Puoi anche disattivare la pubblicità online basata sull'uso tramite uno o più strumenti. Per accedere direttamente al gestore delle preferenze, fai clic qui.

Facebook Custom Audiences

Nella pubblicità online basata sull'uso, utilizziamo anche gli strumenti di comunicazione di Facebook, in particolare Custom Audiences e Website Custom Audiences. In sostanza, viene generato un valore hash irreversibile e non personale dai tuoi dati di utilizzo, che può essere trasmesso a Facebook per scopi di analisi e marketing. Per Website Custom Audiences, viene indirizzato il cookie di Facebook. Per ulteriori informazioni sullo scopo e sull'ambito della raccolta dati da parte di Facebook, sull'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati e sulle opzioni per proteggere la tua privacy, consulta la politica sulla privacy di Facebook qui. Se desideri opporti all'uso di Facebook Website Custom Audiences, puoi farlo qui.

Pixel Tags

Potremmo anche utilizzare i Pixel Tags (noti anche come Web Beacons e Clear GIFs) sul servizio per tracciare le azioni degli utenti sul nostro sito web e nelle nostre applicazioni. A differenza dei cookie memorizzati sul disco rigido del tuo computer o dispositivo mobile, i Pixel Tags sono integrati in modo invisibile nelle pagine web. I Pixel Tags misurano il successo delle nostre campagne di marketing e compilano statistiche sull'uso del servizio, in modo che possiamo gestire più efficacemente i nostri contenuti. Le informazioni che raccogliamo utilizzando i Pixel Tags non sono collegate ai dati personali dei nostri utenti.

Segnali Do Not Track

Alcuni browser Internet possono essere configurati per inviare segnali "Do Not Track" ai servizi online che visiti. Attualmente non rispondiamo ai segnali "Do Not Track". Per saperne di più su "Do Not Track", visita http://www.allaboutdnt.com.

Età del Consenso

Se non hai raggiunto la maggiore età legale nella tua giurisdizione, devi avere il consenso dei tuoi genitori o tutori per fornire le tue informazioni personali al sito IROAMLY; in caso contrario, non ti è consentito fornire alcuna informazione personale a noi.

Aggiornamenti alla Nostra Dichiarazione sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di volta in volta per riflettere le modifiche alle nostre pratiche sulla privacy o per altri motivi operativi, legali o normativi. Se apportiamo modifiche significative a questa Politica sulla Privacy, ti informeremo pubblicando la politica rivista su questo sito web e, se opportuno, tramite altri mezzi. Continuare a utilizzare questo sito web o i servizi di supporto dopo la pubblicazione di queste modifiche significa che accetti la politica rivista.

Se hai domande sui dati raccolti durante la visita al sito web di IROAMLY o sull'uso dei nostri servizi di supporto, contattaci per le modifiche necessarie. Si prega di notare che se elimini o limiti l'uso delle tue informazioni personali, i servizi potrebbero non funzionare correttamente.

Contattaci

Per tutti i commenti, domande e richieste relative all'uso delle tue informazioni, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, puoi inviarci un'email a support@iroamly.com.

Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di modificare i termini di questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data dell'ultima modifica nella parte superiore della politica. Se ci sono modifiche significative a questa dichiarazione o a come utilizziamo le tue informazioni personali, ti informeremo pubblicando tali modifiche in modo evidente qui o sulla nostra home page o inviandoti un'email. Ti incoraggiamo a rivedere questa politica ogni volta che visiti il nostro sito web.