プライバシーポリシー

IROAMLY Limitedのプライバシーへの取り組み

IROAMLY Limitedは、お客様のプライバシーを保護し、尊重することをお約束します。このプライバシーポリシーは、当社が個人情報をどのように収集、使用、保存するかを理解していただくためのものです。

IROAMLYを使用することにより、このプライバシーポリシーおよび該当する場合、IROAMLYの利用規約に同意したものと見なされます。

情報の収集

IROAMLYで購入を行った際、以下の情報を収集します：

お客様の会社の詳細、名前、住所、電話番号、メールアドレス。

債務および受領した支払いの日付、リチャージ情報、アカウントに関連するその他の詳細などのアカウント情報。

受けたサービスのレベル、たとえばネットワークの障害や当社のネットワークサービスに影響を与える可能性のあるイベント。

モバイルデータ用のeSIMを含む、当社の製品およびサービスの使用方法に関する情報。これらのモバイルデータの内容にはアクセスできません。

位置データ：タイムゾーン情報の正確性を確保し、世界時計機能の機能向上を目的として、IROAMLYモバイルアプリケーション（「アプリ」）は、正確な地理的位置データを収集します。この収集は、アプリを使用しているときにのみ行われます。

情報の処理

お客様のデータは、収集された特定の目的のためにのみ使用されます。具体的には、以下の目的でお客様の情報を使用します：

アカウントの管理および運営の支援。

お客様との連絡（例：サービスに関連する問題）。

セキュリティを確保し、犯罪や詐欺を防止する。

ネットワークとその利用の管理。

お客様からの苦情や問題の調査。

登録時にオプトインした追加製品およびサービスについてお知らせします。

世界時計機能：IROAMLYアプリ内の世界時計機能で、正確な現地時刻と日付を表示するために、お客様の正確な位置データを処理します。

個人情報を他の企業に共有、開示、販売、貸与、またはその他の方法で提供することはありません（利用規約に基づいて義務を履行するために必要な場合、特定のIROAMLYサプライヤーまたは商人を除き、必要な範囲でのみ、個人情報のセキュリティおよびプライバシーに関する適切な義務を負います）。

同意

取引の完了、クレジットカードの確認、注文、配送手配、返品、またはサービスのために個人情報を提供することで、収集および処理に対する同意が暗黙のうちに認められます。IROAMLYアプリをインストールまたは使用すること、または当社のウェブサイトを訪問または使用することにより、このプライバシーポリシーに記載されている情報の収集および使用に明示的に同意したものと見なされます。このポリシーに同意できない場合は、サービスの使用を中止し、アプリをアンインストールして、直ちにウェブサイトの使用を中止することをお勧めします。

support@iroamly.comまでメールを送信することで、いつでも同意を撤回することができます。マーケティングメッセージを除く同意の撤回は、サービスの終了につながる可能性があることに注意してください。その場合、サービスの提供を続けることができない可能性があります。

IROAMLYで新しいアカウントを登録すると、自動的にステータスページに登録され、IROAMLYプラットフォームおよびAPIのリアルタイムのパフォーマンス更新を受け取ることができます。予定されているメンテナンスや潜在的な中断についてのメール通知を受け取る場合があります。これらのメッセージを受信したくない場合は、すべてのメールでオプトアウトオプションが提供されています。

開示

お客様の個人情報は、アプリケーションの処理および情報またはサービスの提供のために、当社の代わりに他の組織によって処理される場合があります。これらの目的で個人情報が使用される際は、常に当社の管理下にあります。

法律で義務付けられている場合、または利用規約に違反した場合には、お客様の個人情報を開示することがあります。

位置データの共有とユーザー制御オプション

当社は、収集した正確な位置データを、個人を特定できる情報を含むユーザーの詳細とともに、ライセンス契約または同様の契約を通じて第三者と共有する権利を留保します。これらの団体は、興味に基づく広告やモバイルネットワークのパフォーマンス評価など、さまざまな商業および研究目的でこれらの情報を使用することができます。

モバイルデバイスの設定から、次の方法で第三者の広告主による正確な位置データの収集をオプトアウトできます：

iOSデバイス（iOS 8以降）

iOSデバイスで正確な位置データの収集を停止するには、「設定 > プライバシー > 位置情報サービス」に移動します。ここで、関連する製品を選択し、「位置情報を共有する」設定を「しない」に変更します。詳細については、Appleサポートhttps://support.apple.com/en-us/HT203033 をご覧ください。

Androidデバイス（Android 6.0/Marshmallow以降）

Androidで正確な位置データの収集を無効にするには、「設定 > アプリ > [特定の製品] > 許可 > 位置情報」に移動し、「位置情報」オプションをオフにします。

データ保持期間

以下のうち長い方の期間にわたり、情報を保持します：

法的要件（例：VAT記録）。

サービスの利用期間。

個人情報のセキュリティの確保

当社は、個人情報への不正アクセス、偶発的な紛失、開示、または破壊から保護するために、継続的に対策を見直し、改善しています。

当社にサービスを提供する組織や、当社の代理で個人情報を処理する組織が適切なセキュリティ対策を講じ、当社が許可した方法でのみ情報を処理するようにしています。これらの組織は、当社の利用規約に基づいて義務を履行するために必要な場合を除き、個人情報を自社の目的で使用することはできません。

サービスの利用（例：メールやインターネットブラウジング）は、特定の手順を踏んで使用を保護または暗号化しない限り、安全ではありません。通信は、インターネットの性質上、配信前にいくつかの国/地域を通過する可能性があります。当社の管理を超えた範囲での不正アクセスや個人情報の紛失については、責任を負いません。

支払い

当社のストアを通じて行われたクレジット/デビットカード購入は、PayPalまたはStripeの直接決済ゲートウェイを通じて処理されます。お客様の支払い方法データは、Payment Card Industry Data Security Standard（PCI-DSS）を介して暗号化されます。詳細については、Elavonの法的ポリシーやプライバシーに関する声明もご確認ください。

クッキー

他の多くのウェブサイトと同様に、少量の情報をコンピュータまたはデバイスに保存し、ウェブブラウザから特定の情報を収集するために「クッキー」やその他の技術を使用しています。

クッキーに保存されている情報は、ウェブページでの閲覧習慣に関連するものや、再訪時にウェブサイトが「覚えている」ための一意の識別番号に関連するものがあります。一般的に、クッキーは個人情報を含んでいませんが、お客様がウェブサイトにそのような情報を提供した場合は例外です。

クッキーに関する一般情報およびその管理方法については、aboutcookies.orgをご覧ください（外部サイトの内容については責任を負いません）。

サービスでは、特定の目的のために次の種類のクッキーを使用します：

必須クッキー：サービスを通じて提供される機能やサービスを提供するために必要です。安全なエリアへのログインを可能にし、要求されたページコンテンツを迅速に読み込むのに役立ちます。これらのクッキーがないと、お客様がリクエストしたサービスを提供できません。

機能クッキー：サービスは、ウェブサイトまたはアプリケーションを使用しているときに行った選択（言語設定、ログイン詳細など）を記憶することができます。これにより、サービスのたびに設定を再入力することなく、よりパーソナライズされた体験を提供します。

パフォーマンスクッキー：サービスへのトラフィックとユーザーがどのように使用しているかについての情報を収集します。これらの情報は個別の訪問者を特定しません。訪問者数、参照元サイト、訪問したページ、訪問時間、過去に訪れたことがあるかどうかなどが含まれます。これらの情報を使用して、サービスをより効率的に運営し、全体的な人口統計情報を収集し、サービスの活動レベルを監視します。

この目的のためにGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは独自のクッキーを使用します。これは、サービスの運用を改善するためにのみ使用されます。Google Analyticsのクッキーに関する詳細は、こちらをご覧ください：https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Googleがデータを保護する方法についてはこちらをご覧ください：www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Google Analyticsがサービスに関連するデータを使用するのを防ぐには、こちらからブラウザプラグインをダウンロードしてインストールしてください：http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN

ターゲティング/広告クッキー：お客様の興味に関連するより適切な広告を提供するために使用されます。さらに、広告が表示される回数を制限し、広告キャンペーンの効果を測定するのにも役立ちます。通常、広告ネットワークによってウェブサイト運営者の許可を得て配置されます。これらは、お客様がウェブサイトを訪れたことを記憶し、この情報が広告主などの他の組織と共有されます。ターゲティングまたは広告クッキーは、通常、他の組織によって提供されるサイト機能にリンクしています。

クッキーの無効化

Google AdWordsコンバージョンツール：プロバイダーのプライバシー情報（https://goo.gl/CUUMgi）、オプトアウトリンク（https://goo.gl/ghZWnt）。

www.youronlinechoices.comでクッキーとさまざまなプロバイダーに関する詳細を学ぶことができます。また、1つまたは複数のツールを使用して使用ベースのオンライン広告からオプトアウトすることもできます。設定マネージャーに直接アクセスするには、こちらをクリックしてください。

Facebookカスタムオーディエンス

使用ベースのオンライン広告では、特にカスタムオーディエンスやWebサイトカスタムオーディエンスなど、Facebookの通信ツールも使用しています。本質的には、使用データから取り返しのつかない非個人的なチェックサム（ハッシュ値）が生成され、分析やマーケティング目的でFacebookに送信されることがあります。Webサイトカスタムオーディエンスの場合、Facebookクッキーが使用されます。Facebookによるデータの収集目的と範囲、データのさらなる処理および使用、プライバシー保護のオプションについては、Facebookのプライバシーポリシーをご覧ください。Facebook Webサイトカスタムオーディエンスの使用に反対する場合は、こちらで行うことができます。

ピクセルタグ

また、サービスでピクセルタグ（WebビーコンやクリアGIFとも呼ばれる）を使用して、ウェブサイトおよびアプリケーション上でのユーザーのアクションを追跡することができます。コンピュータまたはモバイルデバイスのハードドライブに保存されるクッキーとは異なり、ピクセルタグはWebページに目に見えない形で埋め込まれています。ピクセルタグは、マーケティングキャンペーンの成功を測定し、サービスの使用に関する統計を収集して、コンテンツをより効果的に管理するために使用されます。ピクセルタグを使用して収集した情報は、ユーザーの個人データにリンクされていません。

Do Not Trackシグナル

一部のインターネットブラウザは、訪問したオンラインサービスに「Do Not Track」シグナルを送信するように構成される場合があります。現在、「Do Not Track」シグナルには対応していません。「Do Not Track」について詳しくは、http://www.allaboutdnt.com をご覧ください。

同意年齢

法定成年年齢に達していない場合は、親または保護者の同意を得た場合に限り、IROAMLYウェブサイトに個人情報を提供できます。そうでない場合、当社に個人情報を提供することは許可されていません。

プライバシーステートメントの更新

当社は、プライバシー慣行の変更を反映させるため、またはその他の運用上、法的または規制上の理由で、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。このプライバシーポリシーに重要な変更を加えた場合、当ウェブサイトに改訂されたポリシーを掲載し、適切な場合にはその他の手段で通知いたします。これらの変更を掲載した後にこのウェブサイトまたはサポートサービスを継続して使用することにより、改訂されたポリシーに同意したものとみなされます。

IROAMLYウェブサイトを訪問中またはサポートサービスを使用中に収集されたデータに関する質問がある場合は、必要な変更について当社にお問い合わせください。個人情報を削除したり、その使用を制限したりすると、サービスが正常に機能しなくなる可能性があることにご注意ください。

お問い合わせ

お客様の情報の使用に関するコメント、質問、およびリクエストについては、またはお客様の権利を行使したい場合は、support@iroamly.comまでメールでご連絡ください。

ポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーの条件をいつでも変更する権利を留保します。変更を加えた場合、ポリシーの最上部に最終更新日を更新します。この声明またはお客様の個人情報の使用方法に重要な変更があった場合は、これらの変更を目立つ形でここに掲載するか、または当社のホームページに掲載するか、メールで通知いたします。当社のウェブサイトにアクセスするたびに、このポリシーを確認することをお勧めします。