トラブルシューティング

キャリアロックされているかどうかの確認方法

eSIMを使用するには、電話がキャリアロック解除されている必要があります。確認方法は次のとおりです:

iOS(iPhoneおよびiPad)の場合:

1. 「設定」 > 「一般」 > 「情報」に移動します。

2. 「キャリアロック」または「ネットワークプロバイダーロック」を探します。

   - キャリアが表示されている場合、電話はロックされています。解除のためにキャリアに連絡してください。

   - 「SIM制限なし」と表示されている場合、電話はロック解除されており、eSIMの準備が整っています。

iOS の設定:キャリアロックのチェック手順

Android(Samsung、Google など)の場合:

1. 「設定」 > 「ネットワークとインターネット」または「接続」に移動します。

2. 「携帯ネットワーク」または「モバイルネットワーク」 > 「詳細設定」をタップします。

3. 「ネットワークを選択」または「自動でネットワークを選択」を選択します。

   - 1つのキャリアのみが表示されている場合、電話はおそらくロックされています。キャリアに問い合わせてください。

   - 複数のキャリアが表示されている場合、電話はロック解除されています。

注:Verizonのような一部のキャリアは、最初の6か月以内には電話をロック解除しないことがあります。


お探しのものが見つかりませんか?

お問い合わせください。当社のカスタマーサポートチームがすぐに対応いたします。
メッセージを送る