トラブルシューティング

Androidデバイス:日本のeSIMをインストールした後にインターネットに接続できない?

問題は何で、なぜ発生するのか?

一部のAndroidスマートフォンは、日本のeSIMプランをインストールした後にアクセスポイント名(APN)設定を自動的にセットアップできず、インターネット接続の問題を引き起こします。これを解決するには、正しいAPN設定を手動で入力するだけです。

トラブルシューティングの手順

AndroidデバイスにVPNを追加するための手順は以下の通りです。

設定の中のボタンやオプションの名前はモデルによって若干異なる場合がありますが、これらの一般的な手順に従えば設定が可能です:

  1. ホーム画面やアプリドロワーにあるAndroidデバイスの「設定」アプリに移動します。

  2. 設定メニューの中で「携帯データ」または「モバイルデータ」を見つけて選択します。

  3. 携帯データ設定の中で「アクセスポイント名」や「APN」を検索し、タップして開きます。

  4. APNとしてvmobile.jpを入力します。

    Android 日本 ESIM APN 追加

  5. APNを入力した後、変更を保存し、新しい設定が実装されるようにメイン設定に戻ります。

  6. デバイスを再起動して、新しいAPN設定が有効になるようにします。

  7. 再起動後、デバイスがインターネットに接続できるか確認します。これでオンラインサービスが利用できるようになるはずです。

問題が解決しない場合や追加のサポートが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。接続の問題についてお手伝いいたします。

お探しのものが見つかりませんか?

お問い合わせください。当社のカスタマーサポートチームがすぐに対応いたします。
メッセージを送る