Android-apparaten: Geen internet na installatie van Japan eSIM?
Wat is het probleem en waarom gebeurt het?
Sommige Android-smartphones slagen er niet in om automatisch de Access Point Name (APN) instellingen in te stellen nadat een Japan eSIM-plan is geïnstalleerd, wat internetverbindingsproblemen veroorzaakt. Om dit op te lossen, voer je eenvoudig handmatig de juiste APN-instellingen in.
Stappen om te troubleshoot
Hier zijn de stappen om een VPN toe te voegen op je Android-apparaat.
De namen van knoppen en opties in de instellingen kunnen enigszins variëren tussen verschillende modellen, maar deze algemene stappen zouden je moeten begeleiden bij het instellen:
Navigeer naar de 'Instellingen' app op je Android-apparaat, beschikbaar op je startscherm of in de app-lade.
Binnen het instellingenmenu, zoek en selecteer 'Mobiele gegevens' of 'Mobiele data'.
Zoek naar 'Access Point Names' of 'APN' binnen de instelling voor mobiele gegevens en tik om te openen.
Voer vmobile.jp in als de APN.
Nadat je de APN hebt ingevoerd, sla de wijzigingen op en ga terug naar de hoofdinstellingen om ervoor te zorgen dat de nieuwe instellingen worden toegepast.
Start je apparaat opnieuw op om de nieuwe APN-instellingen te laten gelden.
Controleer na de herstart of je apparaat verbinding kan maken met het internet. Je zou nu in staat moeten zijn om online diensten te gebruiken.
Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor extra hulp. We staan klaar om je te helpen met eventuele verbindingsproblemen.
